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萬芳醫院為醫學中心，於 1997年2月15日正式開幕服務市民，為臺北市第一家公辦民營的市立醫院，開設有42科醫療科別門、急診作業，全年無休，目前開設733床病房。萬芳醫院有堅強的醫師陣容，並設立用藥諮詢中心、幹細胞研究中心、社區醫學研究中心、外傷防治中心、疼痛治療中心、婦瘤防治中心、傳統醫學科…等，是個具有特色的醫療發展中心。並於2008.08順利通過行政院衛生署97年度新制醫院評鑑為特優等級(特優12家、優等4家、及格6家)。

萬芳醫院護理服務特色是「全責護理」模式，發展臨床路徑的整體性護理照護，病人自入院起，即依個別不同問題及特殊需求，運用護理過程，進行資料收集，確立護理診斷，擬定實際可行之護理目標，執行人性化護理活動，評值護理成果，並依病人特殊需求，提供出院準備服務及轉介居家護理，其目的在追求持續、整體、完善之護理服務，以提供病人最佳之護理服務品質。

定磐科技配合院方的特殊需求進行客製化功能調整，如萬芳醫院的護理計劃，率先使用NNN架構，異於國內一般護理計劃使用習慣及概念，在經過雙方多次討論與研討之下，已經成功的完成功能驗證，並經過使用者實際上線操作使用，深獲使用者的讚譽。

萬芳醫院已全面推廣行動護理照護機制，減少護理人員作業負擔，增加與病人接觸時間，使護理人員能更專注於照護病人。 護理人員可於病房(Bedside)即時查詢病歷或與醫師溝通執行醫囑，可及時反映及處理病人的問題，增加病人安全感，真正達到專注臨床照護、提供優質服務之目標。